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油站销量下降的原因有哪些?

Time:2020-07-25 09:01Views:

油站销量下降主观原因是:作为经营者更多的是在想当然做事,是在应付自己,具体表现为:

一、对活动认知的误区:

 (1)认为做活动可以解决销量;    (2)认为直降可以提高销量;

 (3)认为送礼品可以解决销量;    (4)认为送礼可以解决顾客流失;


二、为了送了而送,为了做而做:

  由于油站经理本身对促销的概念、意义、目标不清晰,没有一个积极的心态,影响了自己,也影响整个团队。往往从以下几个方面表现出来:“上级说搞,就搞呗。” “竞争对手那边开始加油送水了,咱也送吧。”“客户老说给送点手套,咱申请点促销品吧。”“搞不好,要接受公司的考核的。”


三、活动方案“想当然”

 (1)在选择活动礼品方面,想当然; (2)赠送条件上,想当然;

 (3)活动开展时间上,想当然;     (4)活动目的,提量目标,想当然。

  就是因为这些“想当然”,才没有促销动力、才没有评价、行动才不统一、才没有达到预期效果。


四、活动执行环节漏洞

(1)员工参与程度不够

  活动要见效,宣传先搞好,可加油站往往忽视了这一重要环节,表现在:配发的宣传单未及时发送;进出站口没有牌子,怎么吸引客户进站?员工没有在加油前告诉客户,客户加够数量就拿赠品呗。原因还是对方案的理解程度不够,再加上没有阶段性的成效分析,班组比对,员工就更没有成就感,没有积极性。

(2)活动礼品管理不当,甚至活动期间断档

  一天的活动礼品发放数量是多少?每天,每个班组促销品发放有登记吗?有交接吗?哪个活动礼品发放最快?现在库存还剩多少?这些活动礼品,能够保证用到活动结束吗?要知道,断了赠品的严重性等于断油,说不定会引起客户的投诉,好事变坏事!

(3)活动有始无终 

  活动有始无终,没有达到预期效果,目标达到了吗?想一下活动有没有达到预期效果?成本和利润之间的关系?客户对此次活动整体上是满意还是有其他意见?又新增了那些潜在客户信息?员工的服务以及销售热情是否都有所提升?你一定回答不上来。


   所以,市场竞争导致成品油行业的同质化,从而导致价格竞争,从而导致油站销量下降;经营者想当然做事情,想当然照抄、模仿做活动是解决不了油站销量下降问题的,活动只是手段,不是目的;


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