2019年会员制这个概念那么火爆,我相信你一定了解到了会员制的重要性,也一定要开始搭建会员制体系,现在的你做到那步了?做的效果怎么样了?
现如今,几乎所有类型的组织和企业,都能把会员制的原理跟本身的事业相结合,那现在的你,将会员制玩好了吗?
也许你已经做了很多年会员制经营,也许你刚刚开始着手搭建自己的会员制体系,但大多数人还没有考虑过,经营这些年,店内沉淀的客户信息有多少?对于营销活动,顾客的反馈是什么?您都清楚吗?
大部分人认为会员制操作的原理很简单,就是积积分、储储值、发发券,但真正达到的效果却是很一般,那么根本原因在哪里呢,任导在本次课程上给我们详细的解读了—下,我们大家都在用相似的方法做同样的事,而且最重要的是都在抢同一批客户。
那出路在哪里呢因为现在时代改变了,所以我们的经营思维也是需要改变的。我们要从“经营货”转变为“经营人”,从“利己主义”转变为“成人达己”。
小编为我们大家总结了现时代的三大趋势:
流量要取代利润;
高频要取代低频;
服务要取代零售。
比如说,注册会员赠送积分奖励。先给客户积分,做到“利他”思维,从而使客户自发宣传推广门店,实现双赢的局面。
02高频取代低频--就是要有回头客
好比我们的会员生日当天,进店有礼品相送或者是进店消费有折扣,用“以礼锁客”的方式,帮助我们有效的增加回头客。
在会员日当天给会员送上生日的祝福,让我们的会员知道,我们和她们不止是老板与客户之间的关系,更是朋友的关系。增加我们和客户的“粘性”,试想一下,在你生日当天,有人给你送上生日的祝福,你会不会对这个送祝福的人加深印象,小编认为,肯定会的。
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