首先我们来看一下，销量下降的核心是什么？
其实销量下降的核心是“人” 不来了；
具体表现在：新客户没有新增，老顾客越来越少;
“人”为什么不来了？
有两个核心因素
一、内部因素：油站环境、顾客体验、加油员服务态度、加油站话术
二、外部因素：周边油站同质化的竞争，没有及时调整油站营销；
如何解决“人”的问题？
必须转变思维，以“人” 为中心做会员营销
如何做营销才能有效？
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