这次疫情影响到很多人很多行业，而且影响非常大，产业的上下游全都受影响了，消费行业的链条被打乱了。所以这次事件其实也暴露出来一个问题，就是我们企业自己的生死存亡好像并没有掌握我们自己手中，一次偶然的事情，让我们措手不及。
疫情门店停业期间，不仅没有营收，房租和人工还要继续支付，损失在不断加重；北京K歌之王与200多名员工解除劳动合同，海底捞停业20天，损失11个亿，西贝莜面春节前后一个月损失营收7-8亿元，传统行业巨头已经无法支撑疫情带来的损失。
所以我们在等待之余，更应该思考几个问题：
（一）疫情爆发期，我的门店损失有多少？如何挽回损失？
（二）疫情结束后，我的客户有多少流失？如何挽回流失客户？
（三） 2020年该如何经营自己的门店？如何应对酒类电商的冲击? 如何提高核心竞争力？
做生意，我们的命脉是什么呢？
大家常说，我产品好、我做客户服务好、口碑很重要。但是经过这次疫情，我相信大家都感受到了，对于我们大部分人来说，其实我们做生意，最核心的不仅仅是你的产品，而是你的渠道，你的客户资源，在一定时间内你还能不能够链接到他们，你还能不能跟他们建立关系？
对我们做传统企业的朋友来说，我们的客户来自于哪里？多分布在周围等人流量较大的地方，位置较为醒目，也方便消费者随时选购，通常我们服务门店周围的一定距离以内的客户。
对于门店来说，地理位置是门店的核心要素，不过现在这个阶段大家都宅在家里的时候，我们的核心优势，地理位置的优势几乎是没有用了。这就意味着，我们原本最有效的武器失效了，那该怎么办呢？
那疫情结束还需要多久，我们不知道，在疫情结束之前，难道大家就不消费了吗？我觉得不见得对吧，只是我们的客户，他们不再通过我们的渠道消费了，那你的那些老客户，如果他们只能宅在家里面，他也不会在乎说去哪家店去消费。因为他没有办法出门，那很多商品其实在谁那儿买都差不太多
那这时候为什么要选择你呢？更何况你现在根本没有经营线上的渠道，他们在线上去找渠道、购买的时候可能根本就看不到你的、找不到你。所以这时候就出现了我们现在最不想看到的状况是什么，就是客户流失了。
我们这个客户流失不仅仅是在当下疫情期间，有可能疫情结束之后，这些客户一旦流失，走了之后有可能就不回来了。我们往往会被那些我们自以为自己知道，其实非常简单的道理打败。
疫情停工给传统企业（门店）带来三个直接损失是：
1、时间白白流失浪费；
2、店面的经济损失不断加重；
3、门店之前的客户也不断流失，客户离我们之间的距离越来越远；
那么如何把自己的门店生意做好呢？有两件事情非常重要
第一是你对待客户的时候，你要顺应他们的需求，满足客户的欲望。
第二管理自己的时候，一定是反人性的要求自己。要求你要不断的自我更新，自我升级！
对于我们当下来说，我们最重要的任务是什么呢？
当下其核心的任务就要转型升级！
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